Использование системы
Редакция 4 от 02.09.2026
1. О чём этот документ
Здесь описано, как устроена работа с системой JetKir и что мы обещаем друг другу. Пользуясь приложением, ботом или сайтом, вы принимаете эти условия. Если что-то в них вас не устраивает — не пользуйтесь системой и напишите нам, мы разберёмся.
Система принадлежит: Общество с ограниченной ответственностью "ПРОлаб" ИНН - 01305202210073, город Ош, город Ош,
ул. Ленина, дом 316 (далее — «мы», «платформа»).
2. Что такое JetKir и чего он не делает
JetKir — программа для карго-компаний: учёт посылок, коды клиентов, уведомления, приложение для клиента и панель для сотрудников карго.
Мы не перевозим груз. Мы не принимаем его на складе, не везём через границу и не выдаём на пункте. Всё это делает карго-компания, которую вы выбрали. Договор перевозки заключается между вами и ей; её условия вы принимаете отдельно, при входе в её карго.
Из этого следует главное: за срок доставки, сохранность груза, таможенные вопросы и размер оплаты отвечает карго, а не мы. Мы отвечаем за то, чтобы система показывала вам то, что карго в неё внесла.
3. Аккаунт
Аккаунт привязан к номеру телефона. Код подтверждения приходит в WhatsApp, Telegram или SMS. Пароля нет: доступ к номеру и есть доступ к аккаунту.
Отсюда две ваши обязанности. Не передавайте код другим людям — тот, кто его введёт, увидит ваши посылки и адрес. И скажите нам, если потеряли номер: номера в Кыргызстане перепродают, и новому владельцу не должны достаться ваши данные.
Один номер может быть заведён в нескольких карго и иметь несколько профилей — так работает у семьи, у магазина, у закупщика с роднёй. Это нормально и не является нарушением.
4. Клиентский код
Код клиента выдаёт карго, а не мы. Он нужен, чтобы ваша коробка на складе в Китае нашла хозяина. Указывайте его при заказе точно так, как он выдан: коробка с неверным кодом попадёт не к вам.
Некоторые карго выдают коды только через менеджера. Это их решение, и мы его не переопределяем.
5. Цены и оплата доставки
Стоимость доставки считает карго по своим тарифам и своему курсу. Сумму вы видите в приложении, и та же сумма считается на кассе при выдаче — расчёт один и тот же.
Платит клиент карго, а не нам. Мы в расчётах между вами не участвуем и денег за перевозку не получаем.
6. Что платит карго
Карго платит нам за пользование системой по выбранному тарифу. Бесплатный тариф существует и не ограничен по времени. Это отношения между нами и карго; вас как клиента они не касаются и на стоимость доставки не влияют.
7. Уведомления
Мы отправляем сообщения о статусе ваших посылок в Telegram, WhatsApp или SMS — тем способом, который у вас подключён. Это часть услуги, а не реклама.
Отказаться можно: отвяжите бота командой /stop или скажите карго выключить уведомления. Коды входа при этом продолжат приходить — без них вы не сможете войти.
8. Каталог и карта
В приложении есть общий каталог карго и карта пунктов выдачи, включая компании, которые через нас не работают. Сведения о них взяты из открытых источников. Мы не проверяем и не подтверждаем качество работы ни одной компании в списке — выбор ваш.
9. Чего делать нельзя
Не пытайтесь получить доступ к чужим данным, подбирать чужие коды, мешать работе системы или выдавать себя за другого человека или за карго. Не используйте систему для перевозки того, что запрещено законом.
10. Приостановка доступа
Мы вправе приостановить доступ к аккаунту, если он используется для перечисленного выше. Мы предупредим, если это возможно и безопасно.
11. Ответственность
Мы делаем систему доступной и стараемся, чтобы она работала без перерывов, но не обещаем безошибочной работы. Мы не отвечаем за убытки, вызванные действиями карго-компании, ошибками в данных, которые она внесла, или недоступностью связи и сторонних сервисов.
12. Изменения
Мы можем менять эти условия. У документа есть номер редакции; когда он меняется, приложение попросит принять новую редакцию. Продолжая пользоваться системой после этого, вы принимаете изменения.
13. Право и споры
Отношения регулируются законодательством Кыргызской Республики. Спор сначала пытаемся решить перепиской — напишите нам, это быстрее суда.
14. Связаться с нами
почта: office@prolabagency.com,
телефон: +996551040207